Devoluciones:

Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso hasta 10 días después de recibir su compra. Si han pasado 10 días desde que recibió su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecer un reembolso.

Para cualquier artículo hecho a pedido, hay una tarifa de reposición del 20%, que se deducirá del monto de su reembolso.

El costo de envío original no es reembolsable.

Intercambios:

Para cambiar, primero cree una devolución para los artículos no deseados y luego compre los artículos deseados a través dewww.capecali.com.

Envíanos un correo electrónico acontact@capecali.com y devuelva los artículos a través de USPS a:

Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver sus artículos. Si recibe un reembolso, puede elegir que el costo del envío de devolución se deduzca de su reembolso; le enviaremos por correo electrónico una etiqueta prepaga que puede imprimir y usar para su devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome al producto cambiado en llegar a usted puede variar. Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

Devolución / cambio de artículos defectuosos o dañados:

Para devolver o reemplazar artículos si están defectuosos o dañados, envíenos un correo electrónico a contact@capecali.com  y envíe artículos a través de USPS a:

Reembolsos:

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

** Tenga en cuenta que las piscinas, terrazas de piscinas, rocas y superficies rugosas de Pebble Tec pueden dañar la impresión y / o la tela. Cape Cali no se hace responsable de las colas que tengan agujeros o rasgaduras debido al mal uso **

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros alcontact@capecali.com.

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