Politica de devolucion
Returns:
Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso hasta 30 días después de recibir su compra. Si han pasado 30 días desde que recibió su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecer un reembolso.
Hay una tarifa de reposición del 20% para cualquier artículo hecho a pedido, que se deducirá del monto de su reembolso,
El costo de envío original no es reembolsable.
** Por favor tenga en cuenta que Las piscinas Pebble Tec, las plataformas de piscina, las rocas y las superficies rugosas pueden dañar la impresión y/o la tela. Capa Cali no puede ser responsable de colas que tengan agujeros o rasgaduras debido al mal uso.
Para devolver artículos no deseados, envíanos un correo electrónico a contacto@capecali.com y devolver artículos a través de USPS a:
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver sus artículos. Si recibe un reembolso, puede optar por que el costo del envío de devolución se deduzca de su reembolso; le enviaremos por correo electrónico una etiqueta prepagada que puede imprimir y usar para su devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar. Si está enviando un artículo de más de $75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
Exchanges:
Para cambiar, primero crea una devolución para el(los) artículo(s) no deseado(s), y luego compra el(los) artículo(s) deseado(s) a través de www.capecali.com.
Envíanos un correo electrónico a contacto@capecali.com y devolver artículos a través de USPS a:
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver sus artículos. Si recibe un reembolso, puede optar por que el costo del envío de devolución se deduzca de su reembolso - le enviaremos por correo electrónico una etiqueta prepagada que puede imprimir y usar para su devolución. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle su producto cambiado puede variar. Si está enviando un artículo de más de $75, debería considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
Devolución / Cambio de Artículos Defectuosos o Dañados:
Para devolver o reemplazar artículos si están defectuosos o dañados, envíanos un correo electrónico a contact@capecali.com y enviar artículos a través de USPS a:
Refunds:
Una vez que recibamos y revisemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
** Tenga en cuenta que las piscinas Pebble Tec, las plataformas de piscina, las rocas y las superficies rugosas pueden dañar la impresión y/o la tela. Cape Cali no puede ser responsable de colas que tengan agujeros o rasgaduras debido al uso indebido.**
Si se aprueba su solicitud, su reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días. Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, puede tardar un tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en contact@capecali.com.
Derechos/Impuestos/Cargos de IVA - Clientes Internacionales
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